Как сделать покупку
Выбирайте товар на сайте из предложенных категориях и списка моделей. Все товары имеют подробное описание и изображение, убедитесь что выбранный товар соответствует Вашему требованию. Если у Вас возникают вопросы относительно технических параметров Вы можете связаться с нашими консультантами по телефону (022) 522 599.
Контактные данные:
0676 03003
0676 03002
022 522 599
022 639 004
mail: comanda@antena.md
info@antena.md
Возможны изменения в наличии товара на складе. Проверить наличие товара Вы можете у наших консультантов. Для осуществления покупки в нашем интернет-магазине Вы можете воспользоваться любым для Вас удобным способом:
1) По телефону по номерам: (022) 522 599; 0676 03003; 0676 03002.
2) Оформить заказ через сайт, добавив товар в корзину.
Режим работы интернет-магазина: с понедельника по субботу с 9 до 17-30 часов. Вы можете оформить заказ в любое время через интернет-магазин, подтверждение заказа в рабочие дни в течении 4 часов, в выходные дни в течении от 24-48 часов.
Стоимость доставки заказа по городу Кишиневу 40 лей, при покупки от 1500 лей доставка бесплатно. Стоимость доставки заказа в пригород города Кишинева в радиус 15 км от г.Кишинева 50 лей, при покупки от 1700 лей доставка бесплатно. Доставка по Молдове 80 лей, при покупке от 2000 лей доставка бесплатно.
Сроки доставки по Кишиневу в тот же день если заказ поступил до 11.00.. В случаи оплаты безналичным расчетом доставка в течении 24-х часов после получения подтверждения оплаты на факс (022) 522 599.
Сроки доставки по Молдове 1-3. В случаи оплаты безналичным расчетом доставка в течении 1-3 дня после получения подтверждения оплаты на факс (022) 522 599.
Получение товара
Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар. После получения заказанного товара, получатель ставит свою подпись в сопроводительной квитанции указав Имя, Фамилию и время получения.
При получении товара получатель в присутствии работников службы доставки должен проверить состояние упаковки. Если упаковка не нарушена, то вскрыть ее, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара).
Ваши действия, если привезенный товар не подошел:
Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектацией и внешним видом, если привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена, т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается соответственно указанных тарифов.
Способы оплаты:
- оплата наличными.
- банковским переводом (при оплате банковским переводом в форме заказа укажите номер факса или адрес электронной почты для получения счета на оплату).
После оплаты товара в момент передачи, Покупатель получает от Продавца следующие документы к товару:
- кассовый чек c расшифровкой.
- гарантийный талон с печатью Продавца.
- инструкцию по эксплуатации.
Обращаем внимание на то, что при получении товар должен быть проверен на комплектность и отсутствие внешних повреждений самим покупателем. Ставя подпись на бланке заказа, вы подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину.
ВОЗВРАТ
Продукт может быть возвращен или обменян в течение 14 дней со дня покупки на основании кассового чека или счет-фактуры для приобретенного продукта. Стоимость возврата или обмена составляет 10% от стоимости продукта, возвращаемая сумма будет составлять 90%. Обмен продукта можно выполнить один раз, на продукт в из той же категории, в этом случае только заплатив разницу в цене и стоимость замены.
Возврат или обмен товара (ов) только в Showroom-е ANTENA.MD при предоставлении:
Гарантийного сертификата;
копия паспорта;
продукты в оригинальных коробках без каких-либо визуальных или функциональных дефектов.
Внимание! ТОВАРЫ подлежащие возврату или обмену, должны быть свободными царапины, внешних неисправностей, полностью функциональные в противном случае не будут приняты для обмена или возврата.
Внимание! Сумма, уплаченная за доставку не возвращается.
ГАРАНТИИ:
Срок гарантии на изделия, приобретенные от ANTENA.MD составляет 12 месяцев или тот, что указан в гарантийном талоне.
Гарантия действует только тогда, когда:
Продукт использовалься при нормальных условиях эксплуатации.
Гарантийный талон был представлен с печатью и датой поставки ANTENA.MD.
Продукт снимаеться из под гарантии в случае:
Обновление программы (программное обеспечение) или попытки изменить которые привели к потери функциональности продукта.
Несоблюдение транспортировки, технического обслуживания и эксплуатации, приведенных в руководстве / руководство эксплуатации или набор инструкций для технического обслуживания.
В случае вмешательства, несанкционированного ремонта, повреждения или несанкционированного вскрытия продукта.
При подключении к устройству напряжения в сети больше или меньше, чем указанных в руководстве по эксплуатации.
В случаи воздействия на устройство молний как при с повышением или разряде в жлектрическую сеть так и при попалании молнии на антенный кабель и прямого воздействия на входной блок, напряжение сети выше, чем та которая указана в технических параметрах и инструкции пользователя.